Întrebări frecvente

Pentru că prețul real depinde de mai mulți factori: cantitatea, modelele, culorile și mărimile alese, personalizarea și termenul. Un preț de catalog ar fi greșit pentru majoritatea comenzilor. Preferăm să-ți trimitem direct prețul exact pentru ce ai nevoie — cererea e gratuită și nu te obligă la nimic.

Pe pagina produsului alegi culoarea, mărimea și cantitatea, apoi apeși „Cere ofertă” și lași un nume și un telefon sau un e-mail. Pentru mai multe produse, apasă „Adaugă în listă” pe fiecare și trimite o singură cerere. Dacă nu știi încă exact ce îți trebuie, descrie-ne pe scurt de la orice buton „Cere o ofertă” și te ajutăm noi să alegi.

Da, cererea de ofertă nu are o cantitate minimă. De la 10 bucăți calculăm un preț în funcție de volum, de produsele alese și de personalizare.

Comenzile personalizate pornesc de la 10 bucăți, pragul de la care putem calcula un preț în funcție de volum. Poți cere o ofertă indiferent de cantitate. Metoda contează și ea: serigrafia devine avantajoasă la tiraje mari, iar transferul termic și DTF acoperă bine comenzile mici și medii. Trimite-ne detaliile proiectului și îți recomandăm varianta potrivită.

Consultă tabelul de mărimi de pe pagina fiecărui produs. Dacă nu ai încă defalcarea completă, poți trimite cererea de ofertă, iar mărimile le stabilim ulterior. Vezi ghidul de mărimi.

Persoanele fizice pot returna produsele standard în termen de 14 zile, potrivit condițiilor din politica de retur. Produsele personalizate nu beneficiază de dreptul obișnuit de retragere dacă au fost realizate conform specificațiilor clientului. Dacă primești produse defecte, deteriorate sau diferite de comandă, contactează-ne pentru remedierea situației.

Pentru comenzile de personalizare, îți trimitem mai întâi o simulare grafică pentru aprobare. La cerere, putem discuta și realizarea unei mostre fizice pe materialul ales. Mostra fizică poate implica un cost suplimentar, care poate fi scăzut din valoarea comenzii finale, în funcție de proiect.

Termenul de livrare se stabilește pentru fiecare comandă, în funcție de disponibilitatea produselor, cantitate și personalizare. Pentru importuri, produse realizate în atelier sau comenzi mari, termenul poate varia. Îți comunicăm data estimată după verificarea cererii și înainte de confirmarea comenzii.

Livrăm prin curier în toată România. Costul transportului depinde de destinație și de volumul comenzii și ți-l comunicăm înainte să confirmi comanda.

După ce accepți oferta, poți plăti prin ordin de plată, pe baza facturii, sau ramburs la curier.