Întrebări frecvente

Termenul de livrare pentru comenzile din stoc este de 2-5 zile lucrătoare pe teritoriul României. Pentru produsele personalizate, termenul variază între 7 și 14 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea comenzii și metoda de personalizare aleasă.

Oferim patru metode de personalizare: broderie computerizată (cea mai rezistentă, ideală pentru logo-uri), transfer termic (perfectă pentru grafice complexe și tiraje mari), serigrafie (optimă pentru materiale promoționale cu design unitar) și sublimare (ideală pentru textile și ceramică, cu posibilități nelimitate de design).

Cantitatea minimă variază în funcție de metoda de personalizare. Pentru broderie, acceptăm comenzi începând de la o singură piesă. Pentru transfer termic și serigrafie, cantitatea minimă este de obicei 10-25 de piese. Vă recomandăm să ne contactați pentru o ofertă personalizată în funcție de nevoile dvs.

Da, realizăm mostre pentru toate comenzile de personalizare. Procesul include aprobarea designului digital și, la cerere, o mostră fizică pe materialul ales. Mostra fizică poate implica un cost suplimentar, care se scade din valoarea comenzii finale.

Toate echipamentele de protecție individuală (EPI) pe care le comercializăm sunt conforme cu standardele europene EN aplicabile: EN ISO 20345 pentru încălțăminte, EN 388/EN 374 pentru mănuși, EN ISO 13688 pentru îmbrăcăminte de protecție. Fiecare produs vine cu certificat de conformitate CE.

Absolut. Echipa noastră vă oferă consultanță gratuită pentru alegerea echipamentelor potrivite domeniului dvs. de activitate. Analizăm cerințele specifice, riscurile de la locul de muncă și bugetul disponibil pentru a recomanda soluțiile optime de protecție și uniformizare.

Acceptăm plata cu card bancar (Visa, Mastercard) prin platforma securizată Stripe, transfer bancar și plata la livrare (ramburs). Pentru clienții B2B oferim și posibilitatea plății pe bază de factură cu termen de plată negociabil.