Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 23 februarie 2026

1. Identitatea operatorului de date

Operatorul de date cu caracter personal este:

PROKEVIN TEX SRL
CUI: RO39314980
Nr. R.C.: ROONRCJ18/392/2018
Sediu social: Str. Victor Eftimiu nr. 18, Targu Jiu, Gorj, 210178, Romania
Email: contact@prokevintex.ro
Telefon: +40 765 399 398
Website: prokevintex.ro

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR), precum și cu legislația națională aplicabilă (Legea nr. 190/2018).

---

2. Ce date personale colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru desfășurarea activității noastre comerciale și oferirea serviciilor solicitate de tine. Categoriile de date colectate sunt:

Date de identificare și contact

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă de livrare și/sau facturare
• Denumire companie, CUI, nr. Reg. Com. (pentru clienți persoane juridice)

Date privind comenzile

• Istoricul comenzilor și produsele achiziționate
• Informații despre livrare (adresă, status colet)
• Comunicări legate de comenzi (emailuri, mesaje)

Date de plată

Plățile cu cardul sunt procesate exclusiv prin platforma securizată Stripe. PROKEVIN TEX SRL nu are acces și nu stochează date complete ale cardului bancar (număr card, CVV). Stripe este certificat PCI DSS Level 1, cel mai înalt nivel de securitate din industria plăților.

Date tehnice

• Adresă IP
• Tip browser și sistem de operare
• Pagini vizitate și durata sesiunii
• Cookie-uri (detalii în Politica de cookies)

---

3. Scopul prelucrării datelor

Datele tale personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Executarea contractului — Procesarea și livrarea comenzilor, emiterea facturilor, gestionarea contului de client, oferirea serviciilor de personalizare solicitate
• Comunicare — Răspunsul la solicitările tale, notificări privind statusul comenzilor, informări despre modificări ale produselor sau serviciilor
• Obligații legale — Conformare cu cerințele fiscale și contabile, răspunsul la solicitările autorităților competente, păstrarea evidențelor conform legislației în vigoare
• Marketing direct — Doar cu consimțământul tău explicit: trimiterea de oferte, noutăți sau promoții prin email. Te poți dezabona oricând printr-un simplu click pe linkul de dezabonare din fiecare email
• Îmbunătățirea serviciilor — Analiza modului de utilizare a site-ului pentru a optimiza experiența de cumpărare, identificarea și remedierea problemelor tehnice

---

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale prevăzute de art. 6 din GDPR:

• Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) — Prelucrarea este necesară pentru executarea comenzii tale sau pentru a lua măsuri la cererea ta înainte de încheierea contractului
• Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) — Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale (fiscale, contabile, protecția consumatorilor)
• Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) — Prevenirea fraudelor, securitatea site-ului, îmbunătățirea serviciilor, comunicări legate de comenzi existente
• Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a) — Marketing direct prin email, cookie-uri non-esențiale. Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

---

5. Durata stocării datelor

Datele tale personale sunt păstrate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date asociate comenzilor — 5 ani de la data ultimei tranzacții, conform obligațiilor fiscale și contabile prevăzute de Legea contabilității nr. 82/1991
• Date cont de client — Pe durata existenței contului, plus 3 ani după dezactivare
• Date de marketing — Până la retragerea consimțământului sau până la dezabonare
• Date tehnice (loguri, IP) — Maximum 12 luni
• Date din formularul de contact — 2 ani de la ultima comunicare

La expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate ireversibil.

---

6. Drepturile tale

In conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

• Dreptul de acces (art. 15) — Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
• Dreptul la rectificare (art. 16) — Poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete
• Dreptul la ștergere (art. 17) — Poți solicita ștergerea datelor tale, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18) — Poți cere limitarea prelucrării datelor în anumite condiții
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) — Poți primi datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat
• Dreptul la opoziție (art. 21) — Poți te opune prelucrării datelor bazate pe interesul nostru legitim, inclusiv profilării
• Dreptul de a retrage consimțământul — In orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
• Dreptul de a depune plângere — La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, sector 1, cod poștal 010336, email: anspdcp@dataprotection.ro, website: www.dataprotection.ro

---

7. Transferuri de date către terți

Datele tale personale pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari, exclusiv în scopurile menționate anterior și cu respectarea principiului minimizării datelor:

• Procesatorul de plăți — Stripe (Stripe, Inc., SUA), pentru procesarea securizată a plăților cu cardul. Stripe respectă GDPR și este certificat PCI DSS Level 1. Detalii: stripe.com/privacy
• Servicii de curierat — Companii de curierat din Romania (ex: FAN Courier, Cargus, Sameday), pentru livrarea comenzilor. Le transmitem doar datele necesare livrării: nume, adresă, telefon
• Furnizori de servicii IT — Servicii de hosting, email și mentenanță a site-ului, în baza unor acorduri de prelucrare a datelor (DPA)
• Autoritățile competente — Dacă suntem obligați prin lege (ANAF, instanțe judecătorești, organe de cercetare penală)

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele tale personale către terți în scopuri de marketing fără consimțământul tău explicit.

In cazul transferurilor către SUA (Stripe), acestea se realizează în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și a certificării Stripe în cadrul EU-U.S. Data Privacy Framework.

---

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă, a analiza traficul și a îmbunătăți experiența ta de navigare. Utilizăm cookie-uri esențiale (necesare funcționării magazinului online) și, cu consimțământul tău, cookie-uri analitice.

Pentru informații detaliate despre cookie-urile utilizate, durata lor și opțiunile de gestionare, consultă Politica de cookies.

---

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale. Acestea includ:

• Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date pe site
• Procesarea plăților exclusiv prin Stripe (certificat PCI DSS Level 1)
• Acces restricționat la date pe baza principiului necesității de a cunoaște
• Backup-uri regulate și securizate
• Actualizare constantă a software-ului și a măsurilor de securitate

---

10. Exercitarea drepturilor și contact

Pentru exercitarea oricărui drept prevăzut mai sus sau pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la:

Vom răspunde solicitării tale în termen de maximum 30 de zile de la primire. In situații complexe, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, caz în care te vom informa cu privire la prelungire și motivele acesteia.

---

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației aplicabile. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin publicarea versiunii actualizate pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.

Te încurajăm să revizitezi periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele tale personale.